GEN.ar | Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es GEN.ar, plataforma de gestión ganadera, con contacto a través del correo soporte@genar.tech o por WhatsApp al +54 11 2689-2421.

La presente política se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario, así como por las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

2. Datos que recopilamos

Para brindar el servicio, GEN.ar recopila y procesa los siguientes datos:

Datos de la cuenta: nombre del establecimiento, correo electrónico y contraseña cifrada.
Datos del rodeo: información de animales (identificación, raza, sexo, fecha de nacimiento, pesos, categoría).
Datos reproductivos: servicios, preñeces, partos, destetes y métricas asociadas.
Datos sanitarios: vacunaciones, tratamientos y eventos de salud registrados por el usuario.
Datos productivos: movimientos de hacienda, corrales, pesadas y estadísticas de producción.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso al sistema, con fines de seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

Proveer y mantener las funcionalidades del sistema GEN.ar.
Generar reportes, indicadores productivos y trazabilidad para el propio establecimiento.
Enviar notificaciones operativas relacionadas con la cuenta (activación, recuperación de clave, alertas del sistema).
Brindar soporte técnico y atención al usuario.
Mejorar el rendimiento y la estabilidad de la plataforma a partir de datos técnicos anonimizados.

Cláusula de investigación

Los datos ingresados por los usuarios —incluyendo información del rodeo, datos sanitarios, reproductivos y productivos— no serán utilizados con fines de investigación, estadística sectorial, publicaciones científicas ni análisis externos sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de la cuenta. Este consentimiento debe ser solicitado en forma explícita, independiente del presente documento y revocable en cualquier momento, sin que ello afecte el acceso al servicio.

4. Compartición con terceros

GEN.ar no vende, alquila ni comercializa los datos de sus usuarios. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos limitados:

Proveedores de infraestructura: servicios de hosting y base de datos que procesan datos bajo acuerdos de confidencialidad y no los utilizan para fines propios.
Requerimientos legales: cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
Con consentimiento del usuario: en cualquier otro caso en que el titular de la cuenta lo autorice expresamente.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre ellas:

Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hashing seguro (no se almacenan en texto plano).
Comunicaciones protegidas con HTTPS / TLS.
Acceso a los datos restringido al personal autorizado bajo principio de mínimo privilegio.
Copias de respaldo periódicas de la base de datos.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Ante un incidente de seguridad que afecte sus datos, GEN.ar se compromete a notificar a los titulares afectados en el menor tiempo posible.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Al solicitar la baja de la cuenta, el titular puede requerir la eliminación de sus datos. GEN.ar los eliminará o anonimizará dentro de los 30 días hábiles siguientes a la solicitud, salvo obligación legal de conservación.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

AccesoConocer qué datos tenemos almacenados de su cuenta.

RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos.

SupresiónSolicitar la eliminación de sus datos personales.

OposiciónOponerse al tratamiento de sus datos en casos previstos por ley.

PortabilidadSolicitar una exportación de sus datos en formato legible.

RevocaciónRevocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para usos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactarse a través de soporte@genar.tech. GEN.ar responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

8. Uso de cookies y almacenamiento local

GEN.ar utiliza localStorage del navegador para conservar preferencias del usuario (modo oscuro, zoom, configuración de widgets) y el token de sesión. No se utilizan cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros. El almacenamiento local puede eliminarse borrando los datos del sitio desde la configuración del navegador, lo que cerrará la sesión activa.

9. Modificaciones a esta política

GEN.ar puede actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sistema luego de publicados los cambios implica la aceptación de la nueva versión. Para cambios sustanciales, se notificará al correo electrónico registrado en la cuenta.

10. Contacto y consultas

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:

Nuestro equipo está disponible para responder cualquier pregunta sobre privacidad y el manejo de sus datos en GEN.ar.

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